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예약 안내
- 예약 시 이용안내 및 유의사항 및 환불규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 예약 : 실시간 예약 / 전화예약 가능
- 예약완료 : 예약신청 후 3시간 내 전액 입금 / 3시간 경과 시 자동 취소
- 당일 예약 및 하루 전 예약 : 예약 신청후 1시간 내 전액 입금
- 입금 시 반드시 예약자 명의로 해주시고 타인 명의로 입금시 전화로 연락주시기 바랍니다.
- 예약된 인원 외의 입실은 불가하며 인원 초과 시 환불 없이 퇴실조치합니다.
- 예약변경은 재예약으로 간주됩니다. (예약 환불 규정 적용)
- 예정시간보다 입실이 늦어지는 경우 사전에 연락바랍니다.
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입실 및 퇴실
- 입실시간 : 이용 당일 오후 3시 이후
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 (성수기에는 오전10시)
- Late Check-out : 시간당 2만원 추가(익일 13시까지 연장 가능) / 15시 이후 퇴실시 1박 요금 부과
(성수기에는 시간연장 불가)
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추가 이용 안내
- 그릴 사용료 : 3만원(숯 + 석쇠 포함) / 숯 추가 1만원 / 석쇠추가 5,000원
- 실내수영장 미온수 시스템(30°c 내외) : 10만원(601호,602호만 해당) / 사전예약 필요
- 야외 수영장 사용(101호, 102호, 201호, 601호, 602호) : 준성수기 및 성수기 찬물무료
- 옥상 수영장 사용(302호, 303호, 501호) : 준성수기 및 성수기 찬물무료
- *제트스파 : 5만원(103호, 104호, 502호만 해당), 준성수기 및 성수기 찬물 무료(온수 5만원)
- 36개월 미만 영/유아 : 무료, 총인원 포함 / 별도 침구 추가 : 2만원
- 36개월 이상~성인 : 1인 추가 시 3만원
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예약 및 문의전화 : 9:00 AM ~ 09:00 PM
휴대폰 : 010-2641-4500일반전화 : 061-383-9903, FAX : 061-383-9904
휴대폰 : 010-2641-4500일반전화 : 061-383-9903, FAX : 061-383-9904
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수영장 및 스파 이용 안내
- 스파이용시간 : 당일 오후 10시까지 / 퇴실일에는 사용 불가
- 오일을 바르신 후 입수를 금지합니다.
- 거품목욕제 및 기타 입욕제, 꽃잎 등의 사용을 금지하며 이로 인한 고장시 수리비가 부과됩니다.
- 수영장 안전수칙과 준수사항을 지켜 주시기 바라며 특히 영유아를 동반하신 고객님께서는 세심한 주의를 부탁드립니다.
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유의사항
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실은 불가능합니다.
- 애완동물은 다른 고객님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
- 날씨 상황에 따라 바베큐장 사용이 제한될 수 있습니다.
- 객실 내 금연이며, 해산물 또는 고기, 기타 튀김류 등의 냄새나는 요리는 금지합니다.
- 화재의 위험이 있는 인화성물질(촛불, 부탄가스 등)사용을 금지합니다.
- 내부 샤워장, 월풀 및 시설이용을 위해 옥상 출입 시 젖은 발, 음주 또는 기타 사유로 안전사고 발생 시 당사는 민·형사상 책임을 지지 않습니다.
- 객실 내 비치된 인테리어 소품을 어린아이들이 가지고 놀거나 하는 일이 없도록 주의하여 주십시오.
- 이용객 과실로 발생하는 시설물 훼손 및 비품 파손, 멸실시 당사가 정한 비용으로 변상하여야 합니다.
- 귀중품은 관리실에 보관 요청하여 주시고 요청하지 않아 발생하는 분실물은 당사에서 책임지지 않습니다.
- 상업적 용도의 사진촬영은 사전에 협의해 주시고 사전 협의없는 촬영은 절대금지하며, 적발 시 환불없이 퇴실조치 합니다.
- 퇴실 시 사용하신 식기류는 세척해 주시고 쓰레기는 분리 배출해 주시기 바랍니다. 아울러 직원에게 연락하시어 check-out을 받으시기 바랍니다.
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환불 및 취소
- 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약취소 시 아래와 같이 환불기준을 운영하고 있으니 신중히 생각하시고 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약취소는 구매한 사이트에서도 가능합니다. (전화 취소는 영업시간에만 가능합니다.)
- 예약 후 날짜변경 및 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다. (예약취소 시 환불규정 적용)
- 환불 시 결제 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소 수수료는 결제금액 기준입니다.
- 환불은 입금자명으로 입금됩니다.
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환불규정
이용당일 |
이용 1일전 |
이용 2일전 |
이용 3일전 |
이용 4일전 |
이용 5일전 |
이용 6일전 |
이용 7일전 |
이용 8일전 |
이용 9일전 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
0% 환불 |
10% 환불 |
20% 환불 |
30% 환불 |
40% 환불 |
50% 환불 |
60% 환불 |
70% 환불 |
80% 환불 |
90% 환불 |
※ 이용 10일전 : 100% 환불