2018.03.07 11:29
소비자원 숙박업 예약환불금 위약금 기준을 지키지 않는 이유가 궁금합니다.
조회 수 1718 추천 수 0 댓글 2
숙박업 예약환불금 위약금 기준을 지키지 않는 이유가 궁금합니다.
-
?
고객님, 저희 홈페이지를 방문 해주셔서 감사합니다. 예약 취소 기본수수료는 10%이며, 약관에 따라 환불을 진행하고 있습니다. 입실일 당일은 환불이 불가하며 1일전은 10%환불 2일전은 20% 환불...10일 전부터는 100% 환불을 하고 있습니다. 혹시 고객님께서 요청 사항이 있으시면 061-383-9903으로 문의 바랍니다. 성함이나 예약내역을 밝히지 않으셨기에 어떤 상황인지 판단이 불가합니다. 감사합니다.
-
?
소비자원 숙박업 예약환불급 규정은 강행규정이 아니라 권고규정이며, 그 규정에 의거할 때 예약취소시 기본수수료 10%는 배치되는 측면이 있으나 상습적으로 예약 취소하는 고객을 방지하기 위한 차원으로 약관으로 10% 기본 수수료를 규정하였습니다. 하지만 실제로는 입실일 기준 10일 이상 남은 상태에서 취소시 전액을 환불하고 있으니 참고바랍니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 181 |
문의드립니더
1 
|
달콤쌉싸름 | 2018.07.13 | 3 |
| 180 |
문의드립니다
1
|
지으니 | 2018.07.09 | 2 |
| 179 | 201호 수영장 문의 1 | 태양은빛났다 | 2018.06.26 | 801 |
| 178 |
예약인원 문의
1
|
8월예약 | 2018.06.20 | 4 |
| 177 | 튜브문의드려요~!^^ 1 | 김윤미 | 2018.06.17 | 338 |
| 176 |
수영장 문의
1
|
카타 | 2018.06.03 | 2 |
| 175 | 풀장문의합니다. 1 | 똥고 | 2018.05.28 | 628 |
| 174 | 103호 예약했는데요 1 | ㅅㄹ | 2018.05.28 | 395 |
| 173 |
수영장 문의
1
|
궁금합니다 | 2018.05.17 | 5 |
| 172 | 침실문의요~ 1 | 미정 | 2018.05.14 | 313 |
| 171 |
601호
1
|
ㅁㄴㅇㄹ | 2018.05.08 | 3 |
| 170 |
예약문의
1
|
짱 | 2018.04.29 | 2 |
| 169 |
예약 문의드립니다.
1
|
이지연 | 2018.04.27 | 3 |
| 168 |
수영장,인원
3
|
마미 | 2018.04.06 | 7 |
| 167 |
수영장 문의
1
|
봄 | 2018.03.30 | 2 |
| 166 |
예약문의 드립니다
1
|
란정 | 2018.03.27 | 2 |
| 165 | 예약문의 1 | 이대원 | 2018.03.15 | 563 |
| 164 |
예약
1
|
황 | 2018.03.09 | 3 |
| 163 |
옥외수영장
1
|
황 | 2018.03.09 | 2 |
| » | 소비자원 숙박업 예약환불금 위약금 기준을 지키지 않는 이유가 궁금합니다. 2 | geist | 2018.03.07 | 1718 |