?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제

숙박업 예약환불금 위약금 기준을 지키지 않는 이유가 궁금합니다.

?
  • ?
    rlaaldi2015 2018.03.07 12:19
    고객님, 저희 홈페이지를 방문 해주셔서 감사합니다. 예약 취소 기본수수료는 10%이며, 약관에 따라 환불을 진행하고 있습니다. 입실일 당일은 환불이 불가하며 1일전은 10%환불 2일전은 20% 환불...10일 전부터는 100% 환불을 하고 있습니다. 혹시 고객님께서 요청 사항이 있으시면 061-383-9903으로 문의 바랍니다. 성함이나 예약내역을 밝히지 않으셨기에 어떤 상황인지 판단이 불가합니다. 감사합니다.
  • ?
    rlaaldi2015 2018.03.07 12:27
    소비자원 숙박업 예약환불급 규정은 강행규정이 아니라 권고규정이며, 그 규정에 의거할 때 예약취소시 기본수수료 10%는 배치되는 측면이 있으나 상습적으로 예약 취소하는 고객을 방지하기 위한 차원으로 약관으로 10% 기본 수수료를 규정하였습니다. 하지만 실제로는 입실일 기준 10일 이상 남은 상태에서 취소시 전액을 환불하고 있으니 참고바랍니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
380 캠프화이어 가능 유무? 1 secret 다둥이맘 2022.09.26 2
379 202호 1 투숙예정고객 2022.09.16 153
378 인원추가 외 문의드립니다. 1 Cr 2022.09.15 142
377 추가인원..문의드립니다 1 secret 정민아 2022.08.15 3
376 201호 수영장 크기 1 2022.08.13 317
375 수영장사용문의 1 secret woowoot 2022.08.12 3
374 101호 1 이요한 2022.08.10 124
373 튜브 바람 넣는 기계 1 나나나 2022.08.06 282
372 501호 수영장 문의 1 00 2022.08.04 158
371 602호문의 1 secret 오래달리기 2022.08.03 2
370 601호 문의 1 Happy 2022.08.02 98
369 601호, 602호 실내수영장 크기 문의 1 2022.07.26 249
368 질문드려요 1 secret 김현철 2022.06.09 3
367 월풀/스파 이용 1 secret 카우링 2022.05.10 4
366 601호 구비물품 문의드립니다. 1 secret 2022.05.03 4
365 온수풀 1 금복맘 2022.04.24 881
364 질문드립니다 1 율마 2022.04.23 251
363 수영장 이용문의 1 임혜진 2022.04.18 647
362 문의드려영 1 secret 예약자 2022.03.26 4
361 질문이요~ 1 secret 유나빈 2022.03.25 2
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 20 Next
/ 20